Después de instalar el modulo, para poder utilizar la traducción al primer idioma, tendrás que registrar la cuenta.
Puede pasar que el sistema no te deje registrar la cuenta. Esto puede pasar por varios motivos:
- La tienda no está pública en Internet. Glotio necesita que la tienda esté accesible públicamente y por lo tanto no te permite registrar tiendas en localhost o que necesiten un acceso especial.
- La tienda ya está registrada. En este caso el sistema mostrará un mensaje de error al intentar registrar de nuevo la URL o el mismo correo. Si no recuerdas la contraseña, pincha en Recupera contraseña.
- La tienda es un multitienda de PrestaShop. Glotio actualmente no soporta este tipo de configuración y por lo tanto no te permite registrarla. Si realmente no usas el multitienda puedes desactivarlo en la configuración de Prestashop y entonces podrás crear tu cuenta en Glotio.
- La tienda tiene algún bloqueo o sistema de firewall que nos impide acceder a los datos. Si es posible desactiva estos sistemas unos minutos para comprobar si al desactivarlo Glotio puede conectar correctamente. Si es así, podrías intentar configurar una regla que ignore la seguridad siempre que en la url exista la palabra glotio. Para más info lee este artículo
- La tienda no tiene bien configurado el certificado SSL. Por favor revisa si está bien configurado con [esta herramienta] y en caso contrario revisa y consulta con tu hosting para generar un nuevo certificado.
- La tienda no tiene un Hosting adecuado. Glotio no soporta bien los hosting gratuitos. Por favor revisa y en caso contrata un hosting adecuado.
Si has desinstalado y vuelto a instalar el CMS o WordPress es probable que haya cambiado el APIKEY y necesitamos actualizarlo de nuestro lado.
