Cookies

1. Sumario

Cookies usadas: propias y de terceros.

¿Se usan para obtener estadísticas? Sí, siendo la base legal nuestro interés legítimo en realizar una mejor gestión del servicio.

¿Se usan para publicidad? No.

Servicios de terceros que instalan cookies a través de esta web: Google Analytics, Microsoft Clarity, ActiveCampaign, Zendesk y Stripe.

2. Cómo configurar y deshabilitar las cookies

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo desde su navegador web. Si no permitiera la instalación de cookies en su dispositivo, puede que la experiencia de navegación empeore. A continuación puede encontrar cómo configurar las cookies en cada navegador:

– Edge

– Google Chrome

– Google Android

– Internet Explorer 7 y 8

– Internet Explorer 9

– Internet Explorer 10

– Internet Explorer 11

– Mozilla Firefox

– Opera

– Safari

– Safari Mobile

3. Tipos y usos

El servicio usa cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, proporcionar el servicio y obtener estadísticas sobre el uso de la página web.

4. ¿Qué es una cookie y para qué sirve?

Una cookie es un fichero de texto que se envía al navegador web de tu ordenador, móvil o tablet y que sirve para almacenar y recuperar información sobre la navegación realizada. Por ejemplo, recordar el nombre de usuario y contraseña o las preferencias de su perfil.

5. ¿Qué tipos de cookies hay?

Según quién las gestiona:

• Cookies propias; se envían a su navegador desde nuestros equipos o dominios web.
• Cookies de terceros; se envían a su navegador desde un equipo o dominio web que no gestionamos nosotros directamente, sino una tercera entidad como por ejemplo Google.

En función del tiempo que están activas, hay:

• Cookies de sesión; permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, de modo que ninguna queda en su dispositivo.
• Cookies persistentes; permanecen en el dispositivo del usuario y nuestra web las lee cada vez que éste realiza una nueva visita. Estas cookies dejan de funcionar pasada una fecha concreta.

Finalmente, y según su finalidad, tenemos:

• Cookies técnicas; mejoran la navegación y el buen funcionamiento de la web.
• Cookies de personalización; permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios.
• Cookies de análisis; permiten medir y analizar estadísticamente el uso que se hace del servicio prestado.

6. Cookies usadas por Glotio

7. Lista de cookies de tercero usadas por Glotio

• Google Analytics: Sus cookies (como por ejemplo _ga, _gat, _gid) permiten contabilizar las veces que un usuario visita una web, cómo, cuándo y desde dónde lo hace.
• Microsoft Clarity: Sus cookies (por ejemplo MUID) se usan para seguir el comportamiento en la web y el nivel de interacción y fines publicitarios.
• Zendesk: Sus cookies (como por ejemplo _zicmid) permiten establecer una conversación mediante chat con el servicio.
• ActiveCampaign: Sus cookies se utilizan para el seguimiento de acciones de publicidad.
• Stripe: Sus cookies se utilizan para la realización, prevención y detección de fraude en el pago.
• Hotjar: Sus cookies se usan para seguir el comportamiento en la aplicación y el nivel de interacción.
• Sentry: Sus cookies se usan para recopilar y utilizar información sobre el usuario, incluso para comprender y guardar sus preferencias, y para compilar datos agregados sobre la interacción con el Sitio y el Servicio.