Scopri le ragioni per cui Glotio non ha tradotto un testo
La lingua tradotta deve essere attiva. Ricorda di installare un selettore di lingua per renderla visibile online.
I motivi per cui Glotio non ha tradotto un elemento possono essere:
CAUSA |
SOLUZIONE |
| Hai appena aggiunto il testo dopo la traduzione | Troverai questo testo tradotto da quando Glotio inizia ad aggiornare |
| Il testo appartiene a qualche modulo che non supportiamo | Scopri nelle tue impostazioni avanzate i moduli non traducibili. Se sono supportati ma non selezionati, è sufficiente attivarli. |
| Nel caso in cui tu abbia già aggiornato, il testo che hai aggiunto ha già una traduzione presente nel tuo negozio. | In questo caso Glotio non traduce perché riconosce che c’è una traduzione manuale del cliente. |
| Hai superato il tuo saldo mensile | Controlla il tuo saldo nel pannello. Verifica i piani e le loro caratteristiche. |
| I campi non sono attivati nelle impostazioni avanzate | Se sono deselezionati, attivali per far sì che Glotio li traduca durante il prossimo aggiornamento. |
| Hai strumenti che aggiornano i prodotti automaticamente ATTENZIONE! |
Se hai un sistema tipo ERP che aggiorna ogni giorno il catalogo dalla lingua di partenza, Glotio traduce lo stesso testo. Se questo è il tuo caso, contattaci. |
| Le URLs non sono configurate correttamente |
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| C’è del testo HTML non debitamente ripulito. | Dovresti ripulire i testi, normalmente questo errore si presenta quando lo si copia e incolla da un documento Word. Ci sono molti strumenti online che ti aiutano a ripulire questo testo come htmlwasher.com. Ti preghiamo di ripulire il testo e di lanciare un aggiornamento manuale in modo che Glotio possa tradurre questo testo. *Questo problema si verifica quando è presente un testo HTML troppo grande. Normalmente Glotio risolve il problema tagliando i testi HTML in più parti e poi li traduce uno per uno, unendoli successivamente. Nel tuo caso, quel testo è troppo grande e non è in grado di farlo correttamente. |
Leggi attentamente questo articolo che spiega la logica che usa Glotio per aggiornare i testi.
Se il tuo caso non rientra in nessuno di questi, per favore inviaci esempi di testo non tradotto, con un link al prodotto e il suo ID.
