Dernière modification :  03/02/2021

Vous trouverez ci-dessous la politique de confidentialité (ci-après « politique de confidentialité Web » ou « politique ») régissant la Plateforme Web https://glotio.com (ci-après « la Plateforme »), sous la propriété de Sellboost Solutions S.L., (ci-après « Glotio » ou « nous »)

VEUILLEZ PRENDRE QUELQUES MINUTES POUR LIRE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, CELA NE SERA PAS LONG. PAR CE BIAIS, NOUS VOULONS VOUS EXPLIQUER DE MANIÈRE SIMPLE, CLAIRE ET TRANSPARENTE COMMENT NOUS TRAITONS ET PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET VOS DROITS. VOTRE SÉCURITÉ ET CELLE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES EST D’UNE IMPORTANCE CAPITALE POUR NOUS ET NOUS PRENONS LA PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES TRÈS AU SÉRIEUX.

 

  1. À QUI CETTE POLITIQUE S’ADRESSE-T-ELLE ET S’APPLIQUE-T-ELLE ?

 

Cette politique s’applique à tous les utilisateurs de la Plateforme, qu’ils soient ou non clients de Glotio (ci-après, indistinctement, « l’utilisateur » ou « les utilisateurs ») qui sont considérés comme des personnes physiques. Par données à caractère personnel, nous entendons toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. 

Si vous êtes déjà client de Glotio, parce que vous avez conclu un contrat avec nous, vous devez également vous référer aux informations contenues dans le contrat concernant les conditions spécifiques de confidentialité. 

Cette Plateforme est destinée aux utilisateurs âgés de plus de 18 ans, son utilisation étant interdite aux mineurs de cet âge. En outre, l’utilisateur reconnaît de manière responsable qu’il dispose d’une capacité juridique suffisante pour pouvoir souscrire, le cas échéant, aux services proposés par Glotio.

 

2. SI VOUS NAVIGUEZ OU UTILISEZ NOTRE PLATEFORME WEB, QUI EST CORESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

 

Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant la protection de vos informations personnelles, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique pour nous contacter à l’adresse suivante :  legal@glotio.com 

 

3. QUEL TYPE DE DONNÉES TRAITONS-NOUS ?

 

Le traitement de vos données est nécessaire pour vous ouvrir l’accès au contenu et/ou aux fonctionnalités de la Plateforme ou, si vous le souhaitez, pour vous envoyer des informations ou vous fournir des services disponibles par ce biais. À cet égard, nous nous engageons fermement à traiter vos données personnelles de manière légitime et cohérente, conformément aux principes et aux obligations légales prévus par la législation actuelle sur la protection des données personnelles. 

Lorsque vous naviguez sur notre Plateforme et, en particulier, lorsque vous interagissez ou vous inscrivez sur notre site, vous nous fournissez directement des données, par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire ou une demande disponible en ligne conformément aux fins de traitement indiquées dans chaque cas.

Les informations que vous nous fournissez sont en rapport avec ces formulaires ou demandes faites par l’intermédiaire de la Plateforme et peuvent également varier selon le type de formulaire ou de demande en question. Nonobstant ce qui précède, différentes catégories de données personnelles peuvent être collectées par l’intermédiaire de la Plateforme et de ses divers formulaires/demandes, bien que nous vous demanderons toujours des données qui soient adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux fins de traitement susmentionnées :

  • Données d’identification personnelles (prénom et nom).
  • Coordonnées personnelles (téléphone personnel ou portable, e-mail, adresse postale).

De même, lorsque vous naviguez sur notre Plateforme, vous devez être conscient des cookies qui sont installés sur votre terminal ou appareil car cela implique le traitement de vos données personnelles en fonction du type de cookies signalés et de leurs objectifs spécifiques (voir politique relative aux cookies). Vous pouvez définir vos préférences quant à l’utilisation des cookies utilisés sur notre Plateforme via le panneau de configuration activé, comme indiqué dans la politique relative aux cookies.

 

4. À QUELLES FINS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ? SUR QUELLE BASE LES TRAITONS-NOUS LÉGITIMEMENT ? COMBIEN DE TEMPS LES CONSERVONS-NOUS ?

 

Finalités du traitement Base légitime du traitement Délais ou critères pour la conservation de vos données personnelles
Vous permettre de naviguer sur notre Plateforme, vous donnant ainsi accès aux informations et aux contenus qui y sont disponibles. Votre consentement et, le cas échéant, la satisfaction de l’intérêt légitime, propre ou de tiers, associé à la bonne gestion, maintenance, développement et évolution de la Plateforme, des outils, du réseau et des systèmes d’information associés, permettant son bon fonctionnement, sa fonctionnalité, l’accès aux contenus et services, ainsi que la sécurité globale de tout ce qui précède.  Durant le temps indispensable et nécessaire pour permettre la bonne navigation et l’utilisation correcte de notre Plateforme et des Contenus disponibles par celle-ci auxquels vous accédez. En ce qui concerne les données associées à votre profil de navigation, en relation avec les cookies analytiques que vous avez acceptés comme indiqué.
Répondre à vos demandes ou requêtes conformément aux formulaires ou demandes que vous nous envoyez.  Votre consentement Durant le temps nécessaire pour répondre correctement à vos requêtes et/ou demandes spécifiques selon chaque cas. 

Si elles consistent en l’exécution, à votre demande, de mesures précontractuelles ou en la souscription d’un contrat avec Glotio, vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour donner satisfaction à ces mesures précontractuelles ou au contrat de service entre les parties. 

Gérer votre demande pour être partenaire de Glotio Votre consentement Pendant la durée de la relation contractuelle et/ou de la collaboration entre les parties. 
Autoriser et gérer votre inscription en tant qu’utilisateur/client, si nécessaire.  Votre consentement, ainsi que l’éventuelle exécution du contrat que vous avez signé avec Glotio Pendant les périodes nécessaires pour donner satisfaction à l’exécution du contrat entre les parties, et en tout cas, jusqu’au moment où vous demandez la suppression effective de cette inscription. 
Informer sur les différents produits et services similaires à ceux contractés Satisfaction d’un intérêt légitime, sur la base de l’article 21.2 de la loi 34/2002, du 11 juillet.  Jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition ou de révocation.
Traitement des données liées aux cookies non techniques.  Votre consentement Jusqu’à ce que vous révoquiez le consentement donné conformément aux indications de notre politique en matière de cookies. 
Adopter des mesures pour protéger vos données personnelles  Respect de l’obligation légale concernant la protection des données à caractère personnel.  Les délais légaux. 
Appliquer les mesures de sécurité techniques et/ou organisationnelles pertinentes. Respect de l’obligation légale concernant la protection des données à caractère personnel.  Les délais légaux. 

Lorsque le fondement légitime du traitement de vos données personnelles est votre consentement, nous vous rappelons que vous avez le droit de le révoquer à tout moment, simplement et gratuitement, en nous écrivant à l’adresse legal@glotio.com.

En tout état de cause, et sans porter atteinte à ce qui précède, il convient également de signaler qu’en général, lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, elles sont bloquées et restent à la disposition des seules autorités compétentes pour l’éventuelle purge des responsabilités légales lors de leur traitement, toujours dans le respect de la législation applicable, et ne peuvent être utilisées à d’autres fins que celles-ci. Après l’expiration des délais légaux correspondants en cas de blocage, vos données seront supprimées conformément à la réglementation applicable et pourront également, le cas échéant, être rendues anonymes de manière sécurisée par Glotio. 

 

5. QUELLES SONT LES CONSÉQUENCES SI VOUS NE NOUS FOURNISSEZ PAS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

 

Nous essayons de demander ou de faire usage des données minimales et essentielles pour effectuer le traitement des données personnelles que nous effectuons en plein développement de notre objet et de nos finalités sociales. Tout cela conformément aux principes contenus dans la réglementation applicable. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, il peut vous être impossible : 1) de naviguer correctement sur notre Plateforme ; 2) d’accéder à certains Contenus ou Services ; 3) de traiter votre demande ou requête spécifique. En tout état de cause, les informations et les données personnelles que vous nous fournissez, selon chaque cas, doivent être :

  • Suffisantes, bien qu’ajustées, limitées et proportionnées aux finalités légitimes du traitement signalé dans chaque cas, dans le plus grand respect des principes de limitation des finalités et de minimisation des données à caractère personnel. 
  • Exactes, mises à jour et véridiques, afin de pouvoir vérifier de manière adéquate l’identité, la capacité et, le cas échéant, la représentation, ainsi que de pouvoir adapter, dans chaque cas, le traitement des données effectué à vos besoins spécifiques et à votre situation réelle. Tout cela est conforme au principe de l’exactitude des données à caractère personnel.

Les utilisateurs seront entièrement responsables des données et des informations personnelles qu’ils fournissent à Glotio dans le cadre de la Plateforme et, le cas échéant, des services qu’ils demandent ou qu’ils nous confient.

 

6. PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS ?

 

En tant que client de Glotio, vos données personnelles peuvent être partagées avec d’autres entités qui composent le Groupe de sociétés dans lequel Glotio est intégré, de la manière et aux fins décrites dans les contrats signés avec nos clients. 

De même, certains tiers peuvent être en mesure d’accéder à vos informations personnelles dans le cadre de la prestation de services à Glotio. Par exemple, dans le cas des cookies de tiers qui sont appliqués sur la Plateforme.

Glotio dispose de plusieurs personnes chargées du traitement des données à caractère personnel relevant de son contrôle, leur permettant d’y accéder, en tant que fournisseurs de confiance, et dans la mesure strictement nécessaire à la prestation des services convenus avec eux. Ces responsables de traitement opèrent dans le cadre d’un contrat de service selon les termes, conditions et garanties contenus dans l’article 28 du RGPD, en effectuant les contrôles, inspections et audits correspondants dans ce domaine pour vérifier que ces responsables de traitement respectent strictement les contrats signés à cet effet et la réglementation applicable.

 

7. VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES AU NIVEAU INTERNATIONAL ?

 

Nous vous informons qu’en général, les transferts internationaux de vos données personnelles ne sont pas prévus, et Glotio adoptera les mesures et garanties nécessaires dans ce domaine conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Nonobstant ce qui précède, vous trouverez dans notre politique en matière de cookies des informations sur l’utilisation des cookies par des tiers susceptibles d’effectuer des transferts internationaux de données à caractère personnel. Vous pouvez consulter les informations relatives à la confidentialité des tiers qui utilisent des cookies sur ce site Web, grâce à notre Politique en matière de Cookies.

 

8. QUELS SONT VOS DROITS, QUE SIGNIFIENT-ILS ET COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?

 

 

Vos droits En quoi consistent-ils ?

 

Droit d’accès Le droit d’obtenir de Glotio la confirmation que vos données à caractère personnel sont ou non traitées, et d’obtenir des informations de base concernant ce traitement (article 15 du RDPD), ainsi que d’obtenir une copie des données à caractère personnel faisant l’objet du traitement.
Droit de rectification Le droit d’obtenir sans délai excessif de Glotio la rectification de vos données personnelles selon les termes de l’article 16 du RGPD.
Droit à l’effacement Le droit d’obtenir sans délai excessif de Glotio la suppression de vos données personnelles selon les termes de l’article 17 du RGPD.
Droit à la limitation du traitement Le droit d’obtenir de Glotio la limitation du traitement de vos données lorsque :

– Vous contestez l’exactitude de vos données personnelles, pendant une période de temps qui permet à Glotio de vérifier leur exactitude.

– Le traitement est illégal et vous vous opposez à leur effacement (et demandez plutôt leur limitation).

– Glotio n’a plus besoin des données personnelles, mais vous en avez besoin pour la formulation, l’exercice ou la défense des réclamations.

Son exercice sera limité à ce qui est décrit à l’article 18 du RGPD.

Droit à la portabilité des données Le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine, ou de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible dans les conditions décrites à l’article 20 du RGPD.
Droit d’opposition Le droit de s’opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, y compris le profilage, lorsque celui-ci est basé sur la satisfaction de l’intérêt légitime de Glotio ou d’un tiers tel que décrit dans l’article 21 du RGPD.
Droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé  Le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques à votre égard ou qui vous affecte de manière significative et similaire au sens de l’article 22 du RGPD.

 

9. DES MESURES DE SÉCURITÉ SONT-ELLES EN PLACE POUR PROTÉGER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

 

Compte tenu de la nature, de la portée, du contexte et des objectifs déclarés du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables pour vos droits et libertés, Glotio applique (et appliquera) des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer une sécurité et une protection adéquates de vos données à caractère personnel en respectant la vie privée dès la conception et par défaut, ainsi qu’en appliquant une approche systémique des risques concurrents qui sera revue et mise à jour par Glotio si nécessaire.

L’utilisation du Protocole de transfert hypertextuel sécurisé (HTTPS) sur notre Plateforme est une garantie renforcée de la sécurité de vos données personnelles.

 

10. VALIDITÉ ET MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

 

Glotio se réserve le droit de modifier cette politique, de l’adapter aux futurs développements législatifs, doctrinaux ou jurisprudentiels qui pourraient s’appliquer, ou pour des raisons techniques, opérationnelles, commerciales, d’entreprise et d’affaires, en vous informant à l’avance et de manière raisonnable des changements qui se produisent lorsque cela est possible. Dans tous les cas, il est recommandé de lire cette politique en détail chaque fois que vous accédez à cette Plateforme, car toute modification sera publiée par ce biais. 

Glotio peut également vous informer personnellement et à l’avance des modifications prévues à cette politique avant leur entrée en vigueur, à condition que cela soit techniquement et raisonnablement possible, en particulier lorsque vous êtes un utilisateur inscrit ou un client de Glotio.

 

11. AVEZ-VOUS BESOIN DE NOUS CONTACTER ? 

 

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant cette politique, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse électronique ci-dessous : legal@glotio.com 

 

12. COMPÉTENCE ET JURIDICTION APPLICABLE

 

En général, tout différend et conflit sera soumis de préférence par les parties à la connaissance de celles-ci dans le but de rechercher une solution amiable et mutuellement convenue en utilisant, à ces fins, le canal et le courrier électronique fournis dans la section précédente. 

Dans le cas où cela ne serait pas possible, selon les critères contenus dans le RGPD pour déterminer la compétence de l’autorité principale ou de direction afin de connaître tout conflit, controverse ou réclamation concernant cette politique de confidentialité, au moins, dans les procédures administratives, il est signalé que cette autorité sera l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), devant de toute façon se conformer aux dispositions de l’article 56 du RGPD. 

En ce qui concerne le droit à une protection judiciaire effective contre Glotio dans ces cas, les dispositions de l’article 79.2 du RGPD seront également applicables, et l’action correspondante pourra être portée devant les juges et tribunaux de Las Palmas de Grande Canarie. Les réglementations espagnoles et européennes en vigueur dans ce domaine seront prises en compte.