Informazioni nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati personali

In Europa e in Spagna esistono norme sulla protezione dei dati personali che sono obbligatorie per la nostra entità.
Pertanto, è molto importante per noi che comprenda esattamente cosa faremo con i dati personali che ti chiediamo.
In questo modo, saremo trasparenti e ti daremo il controllo dei tuoi dati, con un linguaggio semplice e opzioni chiare che ti permetteranno di decidere cosa faremo con i tuoi dati personali.
Non esitare a chiederci se hai domande dopo aver letto queste informazioni.

Grazie mille per la tua collaborazione.

Chi siamo?

  • Il nostro nome: SELLBOOST SOLUTIONS, S.L.
  • Il nostro CIF / NIF: B76348689
  • La nostra attività principale: Programmazione, consulenza e altre attività legate all’informatica.
  • Il nostro indirizzo: C/ MAYOR DE TRIANA, Nº120, 6ºIZQ., C.P. 35002, LAS PALMAS DE GRAN CANARIA (Las Palmas)
  • Il nostro numero di telefono di contatto: 928.25.86.33
  • Il nostro indirizzo e-mail di contatto: m.santiago@ecommium.com
  • Il nostro sito web: www.glotio.com

Per la tua fiducia e sicurezza, ti informiamo che siamo un’entità registrata nel seguente Registro delle imprese / Registro pubblico:  Las Palmas de Gran Canaria, Volume 2219, pagina 169, in prima iscrizione e con foglio GC-55699.

Siamo a tua disposizione, non esitare a contattarci.

Per cosa useremo i tuoi dati?

In generale, i tuoi dati personali saranno utilizzati per poterci relazionare e per fornirti i nostri servizi, compreso il commercio elettronico, detto anche e-commerce, che consiste nell’acquisto e nella vendita di prodotti o servizi attraverso mezzi elettronici.

Possono essere utilizzati anche per altre attività, come l’invio di pubblicità o la promozione delle nostre attività. 

Perché abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati?

I tuoi dati personali sono necessari per poterci relazionare con te e fornirti i nostri servizi, compreso l’e-commerce. A questo proposito, ti forniremo una serie di caselle che ti permetteranno di decidere in modo chiaro e semplice sull’uso dei tuoi dati personali.

Tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno saranno utilizzate per contribuire al corretto sviluppo del rapporto di acquisto e vendita dei prodotti che ci uniscono a te. Dati come indirizzi o numeri di telefono, che in linea di principio sembrano non avere alcun rapporto con l’attività di e-commerce, saranno utilizzati solo per garantire la fruizione dei prodotti acquistati attraverso questo sito web.

Le informazioni che ci fornisci devono essere veritiere in modo che i servizi di e-commerce possano essere forniti in modo coerente ed efficace. Sarebbe inoltre interessante se potessi aggiornare le informazioni fornite in ogni momento per evitare futuri errori o confusione che potrebbero interrompere la corretta fornitura dei servizi. 

Chi conosce le informazioni che chiediamo?

In generale, solo il personale debitamente autorizzato della nostra entità potrà venire a conoscenza delle informazioni da noi richieste.

Allo stesso modo, le entità che hanno bisogno di accedere ai tuoi dati personali per poterti fornire i nostri servizi possono esserne a conoscenza. Ad esempio, la nostra banca conoscerà i tuoi dati se il pagamento per i nostri servizi viene effettuato con carta di credito o bonifico bancario.

Allo stesso modo, i soggetti pubblici o privati ai quali siamo obbligati a fornire i tuoi dati personali al fine di rispettare qualsiasi legge saranno a conoscenza delle tue informazioni. Per farti un esempio, la legge fiscale le obbliga a fornire all’Ufficio delle imposte determinate informazioni sulle operazioni economiche che superano un certo importo.

Nel caso in cui, a parte i casi sopra citati, dovessimo divulgare i tuoi dati personali ad altre entità, ti chiederemo in anticipo il permesso attraverso opzioni chiare che ti permetteranno di decidere in merito.

Come proteggeremo i tuoi dati?

Proteggeremo i tuoi dati con misure di sicurezza efficaci a seconda dei rischi connessi all’uso delle tue informazioni, essendo consapevoli in ogni momento che l’attività di commercio elettronico può causare grandi danni a te come consumatori a causa delle perdite economiche che deriverebbero dall’uso delle tue informazioni da parte di persone non autorizzate.

A tal fine, la nostra entità ha approvato una politica di protezione dei dati e vengono effettuati controlli e audit annuali per verificare che i tuoi dati personali siano sempre al sicuro.

Nonostante quanto sopra, devi mantenere il più possibile riservati i tuoi codici di accesso, adottando tutte le misure necessarie per garantire che non siano utilizzati da terzi non autorizzati.

Invieremo i tuoi dati ad altri paesi?

Ci sono paesi nel mondo che sono sicuri per i tuoi dati e altri che non lo sono. Ad esempio, l’Unione Europea è un ambiente sicuro per i suoi dati. La nostra politica è quella di non inviare le tue informazioni personali in nessun paese che non sia sicuro dal punto di vista della protezione dei dati.

Nel caso in cui, per poter fornire il servizio, sia indispensabile inviare i tuoi dati in un paese non sicuro come la Spagna, ti chiederemo sempre il tuo permesso in anticipo e applicheremo misure di sicurezza efficaci che riducano i rischi di inviare i tuoi dati personali in un altro paese. 

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?

Conserveremo i tuoi dati durante il nostro rapporto e per tutto il tempo che ci sarà richiesto dalla legge. Una volta scaduti i termini legali applicabili, procederemo a smaltirli in modo sicuro e rispettoso dell’ambiente. 

Quali sono i tuoi diritti in materia di protezione dei dati?

Puoi contattarci in qualsiasi momento per scoprire quali informazioni abbiamo su di te, rettificarle se non sono corrette e cancellarle una volta terminato il nostro rapporto, se ciò è legalmente possibile. 

Hai anche il diritto di richiedere il trasferimento dei tuoi dati ad un’altra entità. Questo diritto si chiama “portabilità” e può essere utile in determinate situazioni.

Per richiedere uno di questi diritti, è necessario presentare una richiesta scritta al nostro indirizzo, insieme a una fotocopia della carta d’identità, in modo che possiamo identificarti. 

Nei nostri uffici abbiamo moduli specifici per richiedere questi diritti e ti offriamo il nostro aiuto per compilarli.

Per saperne di più sui tuoi diritti in materia di protezione dei dati, puoi consultare il sito web dell’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.agpd.es)

Puoi ritirare il tuo consenso se cambiate idea in un secondo momento?

Puoi revocare il suo consenso se cambi idea sull’utilizzo dei tuoi dati in qualsiasi momento. 

Così, ad esempio, se una volta eri interessato a ricevere pubblicità per i nostri prodotti o servizi, ma non desideri più ricevere pubblicità, puoi farcelo sapere attraverso la forma di opposizione al trattamento disponibile presso gli uffici della nostra entità.

Se ritieni che i suoi diritti non siano stati rispettati, dove puoi presentare un reclamo?

Nel caso in cui l’utente comprenda che i suoi diritti non sono stati rispettati dal nostro ente, può presentare un reclamo presso l’Agenzia Spagnola per la protezione dei dati personali, attraverso uno dei seguenti mezzi:

  • Sito web: www.agpd.es
  • Indirizzo postale: Agenzia spagnola per la protezione dei dati C/ Jorge Juan, 628001-Madrid
  • Telefono:
    Tel. 901 100 099
    Tel. 912 663 517

La formulazione di un reclamo presso l’Agenzia Spagnola per la protezione dei dati personali non comporta alcun costo e non è necessaria l’assistenza di un avvocato o di un avvocato. 

Ti profileremo?

La nostra politica è di non profilare gli utenti dei nostri servizi.

Tuttavia, ci possono essere situazioni in cui, per scopi di servizio, commerciali o di altro tipo, abbiamo bisogno di profilare le informazioni su di te. Un esempio potrebbe essere l’utilizzo della tua storia di acquisti o di servizi per fornirle prodotti o servizi su misura per i suoi gusti o le sue esigenze.

In tal caso, implementeremo misure di sicurezza efficaci per proteggere le tue informazioni in ogni momento da persone non autorizzate che potrebbero cercare di utilizzarle a proprio vantaggio. 

Utilizzeremo i tuoi dati per altri scopi?

La nostra politica è di non utilizzare i tuoi dati per scopi diversi da quelli che ti abbiamo spiegato. Se, tuttavia, dovessimo utilizzare i tuoi dati per diverse attività, ti chiederemo sempre il vostro consenso in anticipo attraverso opzioni chiare che ti permetteranno di decidere in merito.