Cookies

1. Sumario

Cookies usadas: propias y de terceros.

¿Se usan para obtener estadísticas? Sí, siendo la base legal nuestro interés legítimo en realizar una mejor gestión del servicio.

¿Se usan para publicidad? No.

Servicios de terceros que instalan cookies a través de esta web: Google Analytics, Microsoft Clarity, ActiveCampaign, Zendesk y Stripe.

 

2. Cómo configurar y deshabilitar las cookies

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo desde su navegador web. Si no permitiera la instalación de cookies en su dispositivo, puede que la experiencia de navegación empeore. A continuación puede encontrar cómo configurar las cookies en cada navegador:

Edge

Google Chrome

Google Android

Internet Explorer 7 y 8

Internet Explorer 9

Internet Explorer 10

Internet Explorer 11

Mozilla Firefox

Opera

Safari

Safari Mobile

 

3. Tipos y usos

El servicio usa cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, proporcionar el servicio y obtener estadísticas sobre el uso de la página web.

 

4. ¿Qué es una cookie y para qué sirve?

Una cookie es un fichero de texto que se envía al navegador web de tu ordenador, móvil o tablet y que sirve para almacenar y recuperar información sobre la navegación realizada. Por ejemplo, recordar el nombre de usuario y contraseña o las preferencias de su perfil.

 

5. ¿Qué tipos de cookies hay?

Según quién las gestiona:

  • Cookies propias; se envían a su navegador desde nuestros equipos o dominios web.
  • Cookies de terceros; se envían a su navegador desde un equipo o dominio web que no gestionamos nosotros directamente, sino una tercera entidad como por ejemplo Google.

En función del tiempo que están activas, hay:

  • Cookies de sesión; permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, de modo que ninguna queda en su dispositivo.
  • Cookies persistentes; permanecen en el dispositivo del usuario y nuestra web las lee cada vez que éste realiza una nueva visita. Estas cookies dejan de funcionar pasada una fecha concreta.

Finalmente, y según su finalidad, tenemos:

  • Cookies técnicas; mejoran la navegación y el buen funcionamiento de la web.
  • Cookies de personalización; permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios.
  • Cookies de análisis; permiten medir y analizar estadísticamente el uso que se hace del servicio prestado.

 

6. Cookies usadas por Glotio

Nombre Origen Finalidad Tipo Caducidad
AEC .google.com Analítica Tercero 6 meses
CLID .clarity.ms Analítica Tercero 1 año
CONSENT .google.com Analítica Tercero 13 meses
IDE .doubleclick.net Analítica Tercero 13 meses
MUID .bing.com Analítica Tercero 13 meses
MUID .clarity.ms Analítica Tercero 13 meses
SOCS .google.com Analítica Tercero 13 meses
_GRECAPTCHA .google.com Técnica Tercero 6 meses
__Secure-ENID .google.com Analítica Tercero 13 meses
spvc .glotio.com Técnica Propia Sesión
_gcl_au .glotio.com Analítica Tercero 2 meses
cookielawinfo-checkbox-necessary glotio.com Técnica Propia 1 año
sk glotio.com Técnica Tercero Sesión
vk glotio.com Analítica Tercero 13 meses
_uetvid .glotio.com Analítica Propia 13 meses
_clsk .glotio.com Analítica Tercero 1 año
_clck .glotio.com Analítica Tercero 1 día
_ga .glotio.com Analítica Tercero 13 meses
_gat_gtag_UA_164956100_1 .glotio.com Analítica Tercero Sesión
_uetsid .glotio.com Analítica Propia 1 día
_gid .glotio.com Analítica Tercero 1 día
cookielawinfo-checkbox-non-necessary .glotio.com Técnica Propia 1 año
test_cookie .doubleclick.net Técnica Tercero Sesión
viewed_cookie_policy glotio.com Técnica Propia 1 año
zicmid glotio.com Técnica Tercero 1 año
zicprivacy glotio.com Técnica Tercero 1 año

 

7. Lista de cookies de tercero usadas por Glotio

  • Google Analytics: Sus cookies (como por ejemplo _ga, _gat, _gid) permiten contabilizar las veces que un usuario visita una web, cómo, cuándo y desde dónde lo hace.
  • Microsoft Clarity: Sus cookies (por ejemplo MUID) se usan para seguir el comportamiento en la web y el nivel de interacción y fines publicitarios.
  • Zendesk: Sus cookies (como por ejemplo _zicmid) permiten establecer una conversación mediante chat con el servicio.
  • ActiveCampaign: Sus cookies se utilizan para el seguimiento de acciones de publicidad.
  • Stripe: Sus cookies se utilizan para la realización, prevención y detección de fraude en el pago.
  • Hotjar: Sus cookies se usan para seguir el comportamiento en la aplicación y el nivel de interacción.
  • Sentry: Sus cookies se usan para recopilar y utilizar información sobre el usuario, incluso para comprender y guardar sus preferencias, y para compilar datos agregados sobre la interacción con el Sitio y el Servicio.